Informativa sui rimborsi
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La nostra politica è valida 30 giorni. Entro 30 giorni dall'acquisto, possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per essere idonei per la restituzione, è necessario riconsegnare l'articolo nella stessa condizione in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci sono esenti da restituire. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Accettiamo anche prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.
Ulteriori elementi non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la cura della salute e della persona
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Prenota con evidenti segni d'uso
CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, nastri o dischi in vinile che sono stati aperti
Qualsiasi oggetto non nel suo stato originale, è danneggiato o mancante per ragioni non dovute al nostro errore
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Ti invierò un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Saremo inoltre lieti di consigliarti sul rimborso.
La tua carta di credito verrà elaborata, la tua carta di credito verrà elaborata e la tua carta di credito verrà elaborata entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Poi puoi prendere un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo, hai ancora il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@naturaonly.com
Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Invia una mail a info@naturaonly.com
I regali
Se l'oggetto è stato contrassegnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'oggetto non è stato contrassegnato come un regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha ricevuto l'ordine spedito a te stesso per fornirti in seguito, ti invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo ritorno.
spedizione
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto scambiato per raggiungerti, può variare.
Se stai spedendo un oggetto oltre $ 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
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